春運期間，龍巖公交圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”主題，提前謀劃，周密部署，精心組織，確保公交服務(wù)平穩(wěn)有序，力求在新的一年里實現(xiàn)“開門穩(wěn)”“開門紅”的嶄新局面。

一、平安春運，筑牢防線。為確保春節(jié)期間公交運營安全，多措并舉開展一系列安全專項行動。一是公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入一線，開展安全檢查，全面排查安全隱患，強調(diào)安全運營有關(guān)要求，把安全工作落實到每一個人、每一個崗位、每一個營運環(huán)節(jié)。二是對投入運營的公交車輛按計劃進行全面維護保養(yǎng)、檢查檢測，包括剎車系統(tǒng)、輪胎磨損、燈光照明等關(guān)鍵部位，確保車輛技術(shù)狀況良好。三是嚴格把好駕駛員的資質(zhì)關(guān)，杜絕不合格駕駛員參加春運工作，并將名單報送交警部門備案。四是筑牢安全第一道防線，要求駕駛?cè)藛T做到“逢疑必查、逢疑必問”，防止乘客攜帶易燃、易爆、危險品進入車廂。五是加強對駕駛員的安全教育培訓(xùn)，重點講解冬季駕駛技巧、應(yīng)急處理能力等，提升駕駛員的安全意識和操作技能。同時及時了解駕駛員思想動態(tài)，確保駕駛員身心健康、安全行車。此外，公司還加強了站場設(shè)施的安全管理，對公交站臺、候車亭、充電站等進行了全面的安全隱患排查，確保乘客候車、上下車環(huán)境的安全。

二、便捷春運，提升服務(wù)。根據(jù)春節(jié)期間群眾的出行特點，一是運用智能公交調(diào)度系統(tǒng)，對公交線路首末班準點率和班次運行等情況合理調(diào)整，并充分利用微信公眾號、網(wǎng)站等平臺廣泛宣傳安全知識；并通過公交車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控車輛運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并糾正駕駛員的不安全行為。二是按照準備充分、按需投入、及時響應(yīng)的原則，強化組織運營調(diào)度，保障人民群眾出行需要。三是根據(jù)各線路客流特點，有針對性地制定優(yōu)化運輸計劃，合理安排班次，動態(tài)調(diào)配運力，切實增強運輸組織保障。四是探索多元化發(fā)展模式。例如，結(jié)合城市發(fā)展規(guī)劃和市民出行需求，開通新的公交線路和班次，方便群眾乘車出行需求;同時，龍巖公交積極推進網(wǎng)約公交運營，為廣大市民群眾提高個性化與多樣化的出行需求。此外，加大新能源公交車投放力度，促進公交行業(yè)綠色低碳發(fā)展，為市民提供更加環(huán)保、舒適的出行方式。

三、溫馨春運，溫暖民心。在保障安全的基礎(chǔ)上，公司還注重提升服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供更加舒適、便捷的出行體驗。一是教育引導(dǎo)駕駛員增強安全服務(wù)意識，做到安全行車、文明服務(wù)、禮貌待客；二是通過加強員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和技能水平，打造更加專業(yè)的公交服務(wù)團隊；三是加強對公交車輛的清潔和維護，為乘客提供整潔、衛(wèi)生的乘車環(huán)境；四是加強與市民的溝通互動，積極聽取市民意見和建議，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，努力打造人民滿意的公交品牌。此外，公司還積極推廣電子支付、移動支付等便捷支付方式，提高乘車效率;同時，通過龍巖公交微信公眾號等渠道，及時發(fā)布公交線路調(diào)整、班次變動等信息，方便乘客查詢和規(guī)劃出行路線，暢通乘客出行的“最先和最后一公里”。

通過一系列扎實有效的措施，龍巖公交以加強安全管理、優(yōu)化服務(wù)、拓展新業(yè)務(wù)等措施，為市民提供安全、便捷、高效的公交出行服務(wù)，同時也為新的一年奠定了堅實的基礎(chǔ)。下一步，龍巖公交將以昂揚的斗志和務(wù)實的作風(fēng)，全力保障春節(jié)期間及節(jié)后的公交運營安全，努力在新的一年里開好局、起好步，奮力書寫公交事業(yè)新篇章。